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mononogu モノノグ

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- 発送についてのご注意 -

【定休日】土、日、祝日

【発送対応可能日】
ご注文いただいてから5営業日以内に入金の確認及び発送をさせて頂きます。
連休前後の繁忙期においては5営業日以内に発送が難しい場合もございますのでご了承ください。

＊少人数で行っているため多少前後する場合がございます。
＊銀行振込の場合は、ご入金の確認ができ次第順次発送いたします。

【お問い合わせ対応可能日】
電話対応　毎週（火）(木) 13：00〜16：00まで　03-3760-6551
上記日時以外はお問い合わせフォームにて受け付けます。　
5営業日以内の返信が無い場合、再度お問い合わせください。

【その他】
ラッピングサービスは承っておりません。

少人数で対応をしておりますので、ご不便をお掛けしてまい申し訳ございませんが、何卒、御了承くださいませ。

2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
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2025年5月
日 月 火 水 木 金 土
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11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
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★★発送業務について★★
3月26日〜28日はメンテナンスの都合上、発送業務を一時停止しております。
商品のお届け指定をされる場合は、4月1日以降のご選択をお願い致します。
ご不便をおかけしますが宜しくお願いいたします。
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配送・送料について

佐川急便
配送料金はお届け先地域により変動します。
詳しくは、下部をご確認ください。
合計で20,000円以上お買上げのお客様は、送料無料とさせて頂きます。
＊システムの都合上、￥20,000以上お買い上げの場合でも送料が発生する時がございますが、その場合は決済金額を訂正して清算させて頂きます。

【発送対応可能日】

ご注文いただいてから5営業日以内に入金の確認及び発送をさせて頂きます。

＊少人数で行っているため多少前後する場合がございます。

＊銀行振込の場合は、入金日の6営業日以内の発送となります。



都道府県送料（税抜き金額）
北海道、沖縄県、福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、950円
徳島県、香川県、愛媛県、高知県、880円
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 810円
青森県、岩手県、秋田県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 740円
宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、新潟県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、富山県、石川県、福井県 670円

＊その他　離島に関しては別途金額が発生する場合がございます。

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着から２日以内に必ずメール（E-mail:onlineshop@universal-lab.com)でご連絡頂きます様よろしくお願い致します。

商品の返品は、「商品に不良箇所がある」、「ご注文内容と異なる」
場合のみとさせていただきます。
「イメージと違う」、「注文を間違えた」等お客様都合での
返品や交換はお受けいたしかねます。
またＳＡＬＥ品につきましても同様に返品交換対応はお受け致しかねますので予めご了承ください。

万が一お送りした商品に不備があった場合は
新しい商品と交換、修理させていただきます。
なお、交換・修理ができない場合は返金にて対応させていただきます。

支払い方法について

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
PayPay
クレジットカード
銀行振込
三菱UFJ銀行の口座にお振込頂きます。
振込手数料はお客様にてご負担頂ます様よろしくお願い致します。
代引き
佐川急便 e-コレクトを利用します。
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